Edicion28

13 / 54

11
2 : “Pérdida Aceptable” 3: “Mosaico de Aliados”
4: “Limones para Limonada” 5: “Principio de Piloto en el Avión”
Los emprendedores expertos establecen a priori y demanera concreta
cuánto y qué están dispuestos a perder en pos del emprendimiento;
puede ser un monto máximo en dinero, tiempo y costo oportunidad,
entre otras pérdidas acotables.
La estimación gruesa de la pérdida aceptable es absolutamente
individual y permite tomar decisiones en forma práctica y rápida, en
vez de invertir dinero, energía y tiempo sumergiéndose en cálculos
exactos de la rentabilidad esperada del proyecto.
Mientras un banquero, un MBA o un financista elije un objetivo
de retorno, e intenta reducir el riesgo a través de seguros, futuros,
swaps y forwards, un emprendedor experto determina un nivel de
riesgo que le acomoda y está dispuesto a tolerar, y luego lo impulsa
creativamente para conseguir el máximo incremento del retorno
esperado, agrandando la torta.
La práctica común entre los emprendedores expertos, es ir tejiendo
redes de aliados estratégicos para su negocio, siendo capaces de
establecer relaciones de confianza más espontáneas e informales que
monetizadas o demasiado calculadoras con sus stakeholders claves
(colaboradores, socios comerciales, inversionistas y otros grupos de
interés).
La mayoría busca inversionistas “cerca de casa”, vía redes informales;
con familia, amigos e inversores ángeles. Esas alianzas les permiten
dedicarse a crear mercados en base a lo que controlan en vez de
gastar recursos en predecir el futuro. Por eso a veces sus primeros
inversionistas son sus propios clientes, que les prestan el dinero, les
aseguranunabasedepartidao les garantizan sus ventas iniciales, o sus
proveedores que les fían, dan a consignación o brindan largos plazos
de pago de sus stocks de lanzamiento, o simplemente terceros que
les facilitan una plataforma de cualquier tipo: electrónica, un pedazo
de una góndola o les hacen un pequeño espacio para instalar una
vitrina al lado de la caja del local comercial para exponer u ofrecer sus
productos, incluso sin pedir nada a cambio, al menos en el corto plazo.
Los emprendedores expertos son capaces de reconocer y apalancar
las contingencias o circunstancias, siendo capaces de tomar ventaja
de las sorpresas; aprovechando los nuevos recursos que estas ponen a
disposición del emprendedor que tenga la flexibilidad y el sentido de
oportunidad para saber aprovecharlas.
Un ejemplo clásico de esto es el fundador de Mandic ISP, un pequeño
proveedordeacceso internetbrasileño, queseencontróamediadosde
los90s con la sorpresadequeuncompetidormultinacional habíadado
un gran golpe publicando un aviso de página completa y regalando
un disco a todos los lectores del principal diario de Sao Paulo, con el
fin de que lo usaran para conectarse a su acceso internet. La semana
siguiente Mandic publicó un aviso similar indicando claramente cómo
usar el disco recibido la semana anterior para acceder aMandic ISP. Gol
demedia cancha.
El mejor tip entonces es intentar ver las oportunidades que ofrecen
las sorpresas, en lugar de invertir en intentar evitarlas o superarlas.
Adaptarse a ellas es a menudo la mejor opción, la más económica y
puede permitirte dar un salto inesperado, al cual jamás se le habría
presentado, de nomediar una contingencia imprevisible a priori.
Los emprendedores expertos ven a las empresas como vehículos de
acción creativa y demuestran la capacidad de confiar y trabajar con
la creatividad y capacidad de agencia de los seres humanos como
motor principal de oportunidades, en lugar de limitar los esfuerzos
emprendedores a la explotación de factores externos e incontrolables,
tales como tendencias tecnológicas o socio-económicas. Por ello se
concentran en generar opciones de metas posibles, dados recursos
limitados y restricciones, y asumir que el entorno actual de negocios se
caracteriza por ambientes dinámicos e interactivos en vez de tratar de
manejar todo con piloto automático.
Losdiseñadoresdemodadelmundo, por ejemplo, nopuedenpredecir
lamoda del próximo año.
No sólo es un futuro desconocido, también es incognoscible. Sin
embargo,puedenteneréxitocreativamente:controlandoymoldeando
elgustodelagente,enlugardeintentarpredecirlo,medianterelaciones
con actores y“fashion leaders”. Gracias a esto pueden prescribir gustos
en sus promociones: “Esto es lo que debes vestir esta temporada” y/o
presentarlo como un hecho consumado:“Las cebras o leopardos están
in este año”.