Edicion28

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1 Investiga
3. Genera vínculos
4. Coopera y colabora
5. Permite que te conozcan mejor
6. No compitas con precios
7. Mantente siempre alerta
2. Averigua
17
Saber exactamente quienes son nuestros competidores, pero no
solamente los obvios. La idea es ir más lejos evaluando a quienes
están en el mismo rubro, pero que cubren necesidades que tú
no cubres ni has pensado en integrar, los que presentan ofertas
novedosas que hacen parecer obsoletos a los demás, por ejemplo.
Es decir, todos aquellos que aparezcan – aún de la manera más
mínima – en tu radar.
Una vez que investigues, el siguiente paso es acercarse. Participa en
sus actividades o en instancias que los agrupen a todos. El objetivo
es interactuar con los dueños y directivos de estas compañías y
conocerlos. Siempre será de gran utilidad.
Si sabes o prevés que algo tendrá un impacto positivo o negativo en
tu industria, busca competidores para unir fuerzas y tomar medidas
apropiadas. Por ejemplo, oponerse o apoyar una legislación que
les competa. Esto permitirá que a futuro tengas con quien contar y
viceversa, lo que potenciará las fuerzas de tu empresa.
Observar otros emprendimientos exitosos hará que te cuestiones.
Pero antes de echarte a morir o cerrar el negocio, mejor indaga
en cuáles son las características que te harían irresistible ante el
mercado y utilízalas a tu favor. No comiences a copiar, mejor toma lo
que observes como inspiración y adaptes lo que te resuene y siga el
lineamiento que te planteas desde el comienzo.
Si bien, es efectivo al comienzo, a la larga esta estrategia no resulta,
porque siempre existirá algo más barato. Una buena solución
es agregar valor a tu oferta, mediante el servicio al cliente o
incorporando una amplia variedad de servicios, para satisfacer todo
tipo de necesidades.
Entrega tumejor sonrisa al resto, pero no te descuides. El mundo de
los negocios suele ser competitivo ymuchas personas no entienden
cómomanejar la competencia de una forma leal.
¿Es necesario decir más?
La competencia justa es genial: obliga a todos a dar lomejor. Perono
todos los participantes juegan limpio. En ocasiones, hay gente que
cree que la mejor manera de construir su compañía es destruyendo
a los demás o con trampas. Cuando eso sucede, se requiere de una
respuesta a lamedida. Así que nopospongas una acción legal si ésta
es necesaria.
Interneteselmedioidealendondepuedesencontraracompetidores
que hacen trucos sucios.
Participa enblogs, foros dediscusión y redes sociales para saber qué
se dice de ti en línea ymantener una buena reputación.
* El autor es consultor de pequeñas ymedianas empresas alrededor
del mundo.
Intenta conocer todo lo que más puedas de cada uno de tus
competidores. Para ello crea carpetas y archivos individuales, donde
incluyas artículos que hablen de ellos en publicaciones de negocios,
diarios y revistas. Visita sus sitios web y Redes Sociales, también toda
su oferta. También puedes enviar a alguien de confianza para ver
cómo opera en su tienda, por ejemplo.