Edicion18

41 / 54

La tecnología no deja de tener sus inconvenientes, pero los negocios
no pueden negar el impacto que tienen en todos sus niveles.
Velocidad
Precisión
Delincuencia
Disponibilidad
Competencia
Confusión
La tecnología permite a las empresas hacer todo más rápido.
Muchos procesos que antes requerían libros de contabilidad,
talonarios de cheques y anotaciones de diario, ahora han
migrado a sistemas informáticos. Los registros de entrada y
salida, la actualización de la información de inventario y
la comunicación suceden ahora mucho más rápidamente.
Esto permite a las empresas reaccionar inmediatamente ante
cualquier cambio.
Un programa de computadora diseñado correctamente no
comete ningún error, y sus cálculos están libres de errores
humanos. Esto significa que un cálculo realizado por un
programa de computación - como Excel - será preciso y
confiable. A menos de que la codificación o insumos
estén equivocados, no hay posibilidad de que un programa
pueda producir datos inexactos.
La tecnología también aumenta la posibilidad de delincuencia.
Un empleado con conocimientos técnicos puede malversar
fondos y hacer que sea difícil de rastrear para la compañía.
Los piratas informáticos pueden acceder a los datos personales
y financieros de clientes que confían en la empresa para
mantener su información segura. Las empresas deben invertir
tiempo y dinero en desarrollar protección contra estos eventos.
La tecnología está muy disponible, por lo cual es fácil para
los competidores de todos los tamaños utilizarla y aprender.
Esto hace difícil a las empresas mantenerse al día con los
cambios tecnológicos y aumenta enormemente el número de
competidores en su mercado, así como las
pequeñas empresas pueden utilizar la tecnología para ofrecer
valor a un rango más amplio de consumidores.
La tecnología se mueve muy rápidamente, evoluciona
constantemente y se crean nuevos dispositivos y sistemas más
rápidos. Los negocios toman en cuenta estos cambios y tratan
de moverse con la tecnología, adaptándola a sus necesidades
presentes y futuras a la vez que mantienen un ojo vigilante
sobre la tecnología que los competidores están utilizando.
El resultado final es un aumento en la evolución de la tecnología
y su aplicación a los negocios, un proceso con el cual todos se
benefician.
Si bien la tecnología es útil, su ritmo rápido y los sistemas
complejos pueden ser confusos. Si las empresas quieren
actualizar sus sistemas o cambiar el tipo de tecnología que
utilizan, tienen que capacitar no sólo a los empleados, sino
también a menudo a los clientes. Los nuevos empleados
deben ser entrenados en el uso de sistemas de negocio, lo que
puede crear confusión.
39 “No nos atrevemos a muchas cosas porque son difíciles, pero son difíciles porque no nos atrevemos a hacerlas”.
Lucio Anneo Séneca.